Compania americană Scale AI, specializată în pregătirea datelor pentru antrenarea inteligenței artificiale, este acuzată că își supraveghează ilegal colaboratorii și colectează cantități mari de informații personale. Organizația europeană pentru protecția datelor noyb a depus marți, 27 octombrie, cinci plângeri împotriva companiei în patru state europene. Platforma Outlier, administrată de Scale AI, este utilizată de peste 900.000 de lucrători independenți, relatează Reuters.
Plângerile au fost depuse în Franța, Italia, Olanda și Austria și vizează practicile de monitorizare a persoanelor care contribuie la dezvoltarea sistemelor de inteligență artificială.
Prin intermediul platformei Outlier, colaboratorii evaluează răspunsurile generate de AI, redactează instrucțiuni și corectează erorile modelelor. Printre clienții Scale AI se numără Meta, OpenAI și Google. Meta deține 49% din companie.
Fiecare mișcare, monitorizată?
Potrivit investigației realizate de colectivul de cercetare DiPLab, platforma ar utiliza până la 19 instrumente de urmărire a activității colaboratorilor.
Acestea ar înregistra apăsările tastelor și mișcările mouse-ului la intervale de câteva secunde. Cercetătorii susțin că informațiile colectate pot fi folosite pentru reconstruirea unei întregi sesiuni de lucru, asemenea unei înregistrări video.
În plus, potrivit organizației noyb, unele instrumente de monitorizare provin de la companii precum TikTok, LinkedIn și Facebook, cărora le-ar putea fi transmise informații despre activitatea utilizatorilor.
Datele colectate pot include adrese IP, informații de contact și identificatori utilizați pentru publicitate personalizată.
Un alt aspect contestat este verificarea biometrică repetată. Pentru a avea acces la sarcinile de lucru, colaboratorilor li se solicită documente de identitate și înregistrări video ale feței.
Organizația noyb consideră că aceste practici sunt excesive și contravin normelor europene privind protecția datelor personale.
Bonusuri pentru sute de sarcini într-o singură zi
Investigația mai arată că platforma folosește sisteme de recompensare pentru a-i determina pe colaboratori să îndeplinească un număr mare de sarcini într-un timp scurt.
Potrivit cercetătorilor, Outlier a oferit bonusuri cuprinse între 100 și 200 de dolari pentru finalizarea a 200 de sarcini în 24 de ore.
Thomas Le Bonniec, cercetător care a studiat platforma timp de doi ani, susține că libertatea de organizare a activității este limitată, deoarece disponibilitatea sarcinilor depinde de deciziile platformei.
De asemenea, patru colaboratori care au solicitat acces la propriile date personale între decembrie 2025 și mai 2026 nu ar fi primit răspuns, potrivit plângerilor.
Compania riscă sancțiuni
Organizația noyb cere autorităților europene să investigheze practicile Scale AI, inclusiv modul de colectare a datelor și distribuirea sarcinilor, și să aplice amenzi dacă vor fi constatate încălcări ale legislației.
Contactată de Reuters, Scale AI nu a oferit imediat un comentariu privind acuzațiile.
Deocamdată, este vorba despre acuzații formulate în plângeri oficiale, nu despre încălcări stabilite printr-o decizie definitivă.