Наверняка каждый из вас слышал песню Игоря Кучука: «99 de cumătri lângă mine am / 99 de cumătri la un moldovan / Pentru 99 eu paharu-am ridicat / 99 de cumătri Dumnezeu mi-a dat». Речь идет о феномене, хорошо знакомом каждому жителю Молдовы: кумовстве (cumătrism), которое выручает в беде и обеспечивает поддержку на протяжении всей жизни. Разумеется, есть у этого явления и менее светлая сторона: кумовство, коррупция, злоупотребление властью.
Тем не менее, отчетливо выделяется одна важная вещь: личные отношения и связи, которыми мы обладаем, имеют огромное значение. Они определяют, кто мы есть, какими возможностями и силой владеем, а также как мы будем действовать и мыслить. «Человек со связями» — это тот, кто умеет и знает, как грамотно использовать контакты из телефонной книги.
Когда мы хотим описать и проанализировать подобные структуры, в социологии мы говорим о так называемых «социальных сетях» (social network), которые ни в коем случае нельзя путать с платформами для общения (вроде Facebook или TikTok). На самом деле социологическая концепция намного старше онлайн-платформ.
Пионером сетевого анализа считается психолог Джейкоб Леви Морено, основатель социометрии, который часто использует концепт «сетей» в статье «Who Shall Survive?» («Кто выживет?») 1934 года. В этой работе он анализирует случаи побегов из школы для девочек в Гудзоне, обнаруживая, что внутри учебного заведения существовала сеть девочек, которые общались чаще всего, образуя сеть влияния и циркуляции идей среди учениц.
Мысль о побеге распространялась практически как вирус. Позднее модель сетевого анализа была адаптирована антропологами, такими как Альфред Рэдклифф-Браун, а параллельно в математике развивалась теория графов, которая предоставила математический фундамент для анализа сетей. И наконец, в 1970-х годах Харрисон Кольер Уайт из Гарвардского университета заложил основы того, что сегодня мы знаем как Анализ Социальных Сетей (АСС).
Что такое социальные сети?
Социальные сети повсюду. Самое общество можно рассматривать как огромное созвездие сетей, а все человечество представляет собой глобальную сеть индивидов и групп, которые обмениваются товарами, идеями, слухами, эмоциями, вирусами и т.д. Каждый день мы взаимодействуем с другими людьми: членами семьи, коллегами по работе, друзьями, знакомыми, друзьями друзей.
С одними мы общаемся чаще, с другими реже, с одними обсуждаем все более интенсивно и открыто, получая эмоциональную поддержку и советы, с другими — более сдержанно и редко. Все эти контакты, включая контакты наших контактов, представляют собой нашу личную сеть (или Ego-Network).
Если мы мысленно проведем линию от себя к тем, с кем взаимодействуем, и соединим между собой людей, которые знают друг друга или общаются между собой, мы получим паутину, которую можно подвергнуть различным операциям анализа. Например, данные, собранные о вашей сети, могут показать, кто состоит в романтических отношениях. Такое исследование («Romantic Partnerships and the Dispersion of Social Touch») опубликовали в 2013 году Ларс Бэкстрём (Facebook) и Джон Клейнберг (Корнельский университет).
Изучив данные 1,3 миллиона пользователей Facebook, они пришли к выводу, что между человеком А и человеком Б могут существовать любовные отношения, если:
- у А и Б много общих знакомых; общие друзья А и Б не связаны между собой и принадлежат к разным социальным кругам;
- А и Б служат мостом между различными несвязанными социальными кругами.
Практически анализ сети может с довольно высокой точностью предсказать, кто является или будет партнером, женой или любовницей. Анализ сети способен выявить то, о чем сами участники сети даже не догадываются.
Сила слабых связей
Социолог Марк Грановеттер, один из ведущих авторов в области сетевого анализа, заметил интересный феномен, который он описал в 1973 году в работе «The Strength of Weak Ties». Он обнаружил парадокс: слабые, случайные связи гораздо ценнее сильных. Иными словами, люди, с которыми мы общаемся реже или с которыми познакомились случайно, могут принести нам в жизни больше пользы, чем наш круг близких друзей, родственников и знакомых.
В своем исследовании «Getting a Job: A Study of Contacts and Careers» 1974 года, где он опрашивал профессионалов и менеджеров из Ньютона (штат Массачусетс), Грановеттер получил следующие цифры:
- 54,8 процента нашли работу благодаря слабым связям (людям, которых они видели лишь случайно или редко);
- 16,7 процента нашли работу через сильные связи (близких друзей или семью),
- 28,5 процента использовали связи средней интенсивности (знакомых, которых видели чаще, чем изредка, но не являвшихся близкими друзьями).
- То есть 83 процента опрошенных нашли работу за пределами своего личного круга
Грановеттер приходит к выводу, что самую ценную информацию мы получаем от людей, с которыми общаемся реже одного раза в неделю, поскольку они принадлежат к другим социальным кругам, к которым у нас нет доступа. В то время как родственники и близкие друзья, с которыми мы общаемся часто, существуют в привычной для нас среде и не могут принести ничего принципиально нового и ценного.
Разумеется, здесь мы говорим исключительно с точки зрения новых возможностей, поскольку плотные сети с очень тесными связями играют важнейшую роль, когда речь заходит о поддержке, помощи и защите, особенно в кризисных ситуациях.
Понимая, как функционирует личная сеть, как ее можно анализировать, моделировать и оптимизировать, мы можем расширить спектр своих возможностей и получить доступ к факторам влияния. Другие аспекты, касающиеся АСС, мы рассмотрим в следующих статьях.