Как я уже говорил в предыдущем тексте, наши социальные сети — личные (те, что вращаются вокруг нас) или те, в которые мы включены, — могут определять наши вкусы, отношение к жизни, взгляды, привычки и даже состояние здоровья. В том числе масса тела, то, как мы питаемся, мотивация заниматься спортом во многом связаны с нашим окружением, с людьми, с которыми мы взаимодействуем.
Например, Николас А. Кристакис в исследовании «Распространение ожирения в широких социальных сетях на протяжении 32 лет» обнаружил, что люди, у которых есть страдающие ожирением друзья или родственники, с большей вероятностью сами становятся тучными. В исследовании «Заразна ли депрессия? Значение социальных сетей и последствия теории социального заражения» исследователи Тарум Бастиампиллаи, Стивен Эллисон и Шерри Чан пришли к выводу, что депрессия, одиночество и счастье могут распространяться подобно вирусу.
Однако сегодня мы не будем говорить об эффекте заражения и влияния. Это небольшое отступление лишь призвано показать, почему наши сети действительно имеют значение и как они могут нас формировать.
Социальный капитал, или что мы можем получить от кумовей и кумовей наших кумовей
Одним из понятий, которое часто обсуждается в социологии в контексте анализа социальных сетей, является социальный капитал. Среди первых авторов, которых в этой связи обычно цитируют, — французский социолог Пьер Бурдьё и Джеймс Коулман.
Для Пьера Бурдьё социальный капитал представляет собой совокупность актуальных или потенциальных ресурсов, связанных с обладанием устойчивой сетью более или менее институционализированных отношений знакомства и взаимного признания.
В случае Джеймса Коулмана социальный капитал — это общественное благо, которое косвенно формируется внутри сообществ, семей и организаций и может способствовать осуществлению определённых индивидуальных или коллективных действий.
Проще говоря, Бурдьё рассматривает социальный капитал через призму выгод, которые может получить отдельный человек или чётко определённая группа от определённой эксклюзивной сети (подход с неомарксистской точки зрения), тогда как Коулман рассматривает социальный капитал как способность сообщества предоставлять выгоды всем своим членам.
Понимание социального капитала важно, потому что именно он в конечном счёте определяет благосостояние людей. Мы привыкли считать богатым человека, который владеет определённой суммой денег, забывая, что деньги являются лишь средством, посредством которого мы получаем товары или услуги. Деньги ценны только тем, что мы можем получить с их помощью, сами по себе они ценности не имеют.
Существуют ситуации, когда мы можем решить свои проблемы и без денег: когда просим друга помочь с какими-то работами по дому или на участке, когда берём деньги в долг без процентов, когда получаем моральную поддержку, советы, полезную информацию, рекомендации при трудоустройстве от близких людей и т. д. По-настоящему богатого человека можно было бы определить как того, кто способен с лёгкостью решать свои проблемы и достигать поставленных целей. Однако, как и материальные богатства, социальный капитал распределён в обществе неравномерно. Одни обречены иметь очень много связей, тогда как у других их очень мало.
Чтобы понять причины неравенства, в экономике и социологии используется так называемый коэффициент Парето или распределение Power Law. Автором этого принципа не является итальянский социолог, однако коэффициент был назван в его честь благодаря наблюдению, которое он сделал в определённый момент: 80 процентов сельскохозяйственных земель в Италии принадлежат 20 процентам населения, тогда как 80 процентов населения владеют 20 процентами земель. Правило гласит, что всегда меньшинство будет владеть большей частью, а большинство — меньшей. Это математическая реальность, которая напрямую отражается на социальной реальности.
Когда мы говорим о социальных сетях или, в целом, о теории сетей, сюда следует добавить «механизм предпочтительного присоединения» и «эффект Матфея». Альберт-Ласло Барабаши и Река Альберт объясняют, что в процессе роста сети новые узлы (индивиды, группы) имеют тенденцию подключаться к узлам, которые уже имеют большое количество связей. Проще говоря, в процессе расширения сети новые индивиды всегда будут стремиться подключаться к тем, кто уже обладает значительным социальным капиталом (то есть занимает более высокое социальное положение), так что сильные становятся ещё сильнее, а богатые — ещё богаче.
Этот же эффект, замеченный социологом Робертом К. Мертоном, получил название «эффект Матфея»: «тому, кто имеет, будет дано, а у того, кто не имеет, будет отнято». Например, когда мы присоединяемся к политику и выстраиваем с ним определённые прямые отношения, мы получаем определённые преимущества, но больше всего выигрывает политик, поскольку он привлекает и выстраивает собственную сеть многочисленных связей. В свою очередь, наша связь с политической фигурой может помочь нам создать собственную сеть, которая укрепит наши позиции за счёт новичков, — социальную пирамиду.
Три типа сетей: экспансионисты, посредники, созыватели
Социолог Марисса Кинг в своём бестселлере «Социальная химия. Расшифровка закономерностей человеческих связей» предлагает классификацию людей по их личным сетям, их структуре и тому, каким образом они могут приносить определённые выгоды. Эта типология, конечно, не является академической, а представляет собой вполне практический подход, предназначенный для широкой публики.
Итак, она говорит о:
Экспансионистах — у них чрезвычайно разветвлённые сети, они очень известны и чувствуют себя как рыба в воде в больших группах людей. Однако зачастую они испытывают трудности с поддержанием социальных связей и с использованием их для того, чтобы создавать что-то для себя или для других.
Преимущества: очень высокий капитал видимости и широкий охват, возможность быстро находить нужные контакты для краткосрочных возможностей (рабочие места, партнёрства, рекомендации).
Недостатки: поверхностные отношения, которые не обеспечивают реальной эмоциональной поддержки в трудные моменты. Большие затраты ресурсов на поддержание контактов хотя бы на минимальном уровне (время, финансы, психоэмоциональные ресурсы и т. д.).
Посредники или брокеры — создают нечто ценное, соединяя группы из совершенно разных социальных миров. Их сети генерируют огромные преимущества в информационном плане и являются инновационными, поскольку большинство новых идей является результатом рекомбинации уже существующих идей и информации.
Проще говоря, речь идёт о ситуации, когда человек является связующим мостом между несколькими сетями.
Преимущества: доступ к разнообразным идеям из разных социальных сред, высокая способность к инновациям и творческому решению проблем за счёт объединения разрозненных областей.
Недостатки: когнитивное и эмоциональное истощение по мере того, как возрастает нагрузка, связанная с ролью посредника между различными средами; со временем посредников могут подозревать в «двойной игре» или «лицемерии».
Созыватели — выстраивают плотные сети, в которых их друзья в свою очередь являются друзьями друг друга. Члены такой сети пользуются очень высоким уровнем доверия со стороны окружающих и получают преимущества благодаря своей репутации.
Такая сеть основана на глубоком доверии, взаимности, эмоциональной поддержке и безопасности.
Преимущества такой сети заключаются в том, что она снижает стресс, обеспечивает поддержку в кризисные моменты и создаёт безопасную среду.
Недостатки: высокий риск группового мышления (сектантского мышления), информационная изоляция (все знают одно и то же), трудности с принятием новой идеи извне.
Кинг подчёркивает, что наиболее успешные люди не принадлежат на 100 процентов к какому-то одному типу, а учатся адаптировать или сочетать разные стили в зависимости от этапа жизни или поставленных целей.
В контексте социального капитала типы сетей, предложенные Мариссой Кинг, очень полезны, когда речь идёт о стратегиях социального нетворкинга — то есть сознательном моделировании и оптимизации собственной личной сети для получения максимальных преимуществ в профессиональном развитии и индивидуальном благополучии.
Мы продолжим и в следующих материалах рассматривать важные темы, связанные с социальными сетями.