iPhone Duo едва появился в продаже, а покупатели уже начали жаловаться на его прочность. Несколько владельцев сообщили о трещинах на внутреннем экране возле шарнира. В некоторых случаях повреждения возникали всего после нескольких складываний, хотя телефон не роняли и не ударяли.
Пока таких случаев немного. Издание 9to5Mac обнаружило около десяти отдельных жалоб, а AppleInsider, проверив семь магазинов Apple, сначала не выявило ни одного повреждённого устройства, а позднее зафиксировало лишь один случай. Таким образом, данных о том, что проблема носит массовый характер, пока нет, сообщает Ziare.com.
В одном из случаев телефон вышел из строя примерно через шесть часов использования и менее чем после 20 складываний. По словам владельца, в какой-то момент механизм словно заклинило, после чего раздался громкий треск, а на экране появилась трещина. Позднее устройство заменили в магазине Apple Store.
Причиной трещин могла стать сломанная деталь шарнира
Возможное объяснение появилось после испытания, проведённого YouTube-блогером CuriousHagi. Он подверг iPhone Duo серьёзным механическим нагрузкам, в результате чего экран получил повреждения, похожие на те, о которых сообщали владельцы смартфона.
Разобрав устройство, блогер обнаружил сломанную деталь в центральной части шарнира. Она оказалась тоньше аналогичных элементов, расположенных сверху и снизу, а в месте разлома имела небольшое углубление.
Кроме того, были обнаружены следы соприкосновения механизма шарнира с металлической опорной пластиной. По одной из версий, при складывании часть механизма могла зацепиться, из-за чего возникло напряжение, которое сначала привело к поломке детали, а затем и к повреждению экрана.
С технической точки зрения такое объяснение выглядит правдоподобным: гибкий дисплей должен точно повторять движения шарнира. Любое заклинивание или неправильное смещение деталей может создавать дополнительную нагрузку на экран.
Однако проведённый эксперимент не доказывает, что все зарегистрированные случаи связаны с одной и той же неисправностью. Испытанный смартфон подвергался экстремальным нагрузкам, а Apple пока не подтвердила, что именно шарнир становится причиной появления трещин при обычном использовании.
Компания также не объявляла специальную программу ремонта и пока не признала наличие массового производственного дефекта.
