iPhone Duo abia a ajuns pe piață, dar primele reclamații legate de rezistență au apărut deja. Mai mulți cumpărători spun că ecranul interior s-a fisurat în apropierea balamalei, uneori după foarte puține deschideri și fără ca telefonul să fi fost scăpat sau lovit.
Numărul cazurilor cunoscute este, pentru moment, redus. 9to5Mac a identificat aproximativ zece situații distincte, iar verificările citate de AppleInsider în șapte magazine Apple au găsit inițial zero cazuri și ulterior un singur dispozitiv afectat. Nu există, așadar, date care să arate că problema este răspândită la nivelul întregii serii, transmite Ziare.com
Telefonul s-ar fi deteriorat după aproximativ șase ore de utilizare și mai puțin de 20 de plieri. Proprietarul a descris senzația că mecanismul s-a blocat, urmată de un zgomot puternic și de fisurarea ecranului. Dispozitivul a fost ulterior înlocuit într-un Apple Store.
O piesă ruptă din balama ar putea explica fisurile
O posibilă explicație a apărut după testul realizat de YouTuberul CuriousHagi. Acesta a supus iPhone Duo unor solicitări mecanice intense, iar ecranul s-a deteriorat într-un mod asemănător celui descris de utilizatorii afectați.
După demontarea telefonului, creatorul a găsit o componentă ruptă în zona centrală a balamalei. Piesa este mai subțire decât elementele similare aflate deasupra și dedesubt și are o mică adâncitură exact în zona în care s-a produs ruptura.
Au fost observate și urme de contact între mecanismul balamalei și placa metalică de susținere. Una dintre ipoteze este că o parte a mecanismului s-ar fi agățat în timpul plierii, iar tensiunea rezultată ar fi dus mai întâi la ruperea componentei și apoi la deteriorarea ecranului.
Explicația are logică din punct de vedere mecanic, pentru că panoul flexibil trebuie să urmeze foarte precis mișcarea balamalei. Orice blocaj sau deplasare incorectă poate pune presiune suplimentară pe ecran.
Totuși, testul nu demonstrează că toate telefoanele reclamate au aceeași problemă. Dispozitivul analizat a fost supus unor solicitări extreme, iar Apple nu a confirmat că balamaua este cauza fisurilor observate în utilizarea normală.
Compania nu a anunțat niciun program special de reparații și nu a recunoscut până acum existența unui defect general de fabricație.
