Problema este că majoritatea cetățenilor nu trăiesc din strategii. Ei trăiesc dintr-un salariu sau o pensie. Iar între cele două realități s-a căscat o prăpastie pe care nicio conferință de presă nu o mai poate ascunde.
Pentru administrație, o problemă devine o măsură. O măsură devine un plan. Planul devine o strategie. Strategia devine un indicator. Iar indicatorul ajunge, în cele din urmă, într-un raport despre progres.
Pentru cetățean, însă, problema rămâne aceeași: prețul de la magazin, factura de energie, chiria, rata la bancă, medicamentele, grădinița copilului și banii care trebuie să ajungă până la sfârșitul lunii.
Aici este marea problemă a guvernării prin documente: statul poate demonstra că a făcut foarte multe lucruri fără ca cetățeanul să simtă că viața lui s-a schimbat în aceeași măsură. Nu spun că măsurile guvernamentale sunt inutile. Unele sunt necesare. Reformele instituționale sunt necesare. Strategiile sunt necesare. Integrarea europeană presupune inclusiv planificare, legislație și instituții funcționale. Dar toate acestea trebuie, la un moment dat, să producă un rezultat măsurabil în viața oamenilor.
Altfel, riscăm să confundăm activitatea statului cu performanța statului.
Faptul că o instituție a elaborat un plan nu înseamnă că problema a fost rezolvată. Faptul că au fost adoptate 52 de măsuri nu înseamnă că populația este mai prosperă. Faptul că avem zeci de indicatori nu înseamnă că nivelul de trai a crescut. În Republica Moldova s-a întâmplat invers – a crescut nivelul sărăciei absolute.
Dacă se majorează pensia, dar cresc utilitățile și produsele de bază, puterea de cumpărare poate rămâne aceeași.
De aceea, poate că Moldova are nevoie de mai puține statistici despre câte măsuri a adoptat statul și de mai multe statistici despre ce au produs aceste măsuri.
Cât a crescut venitul real? Cât a scăzut povara fiscală? Cât costă coșul minim de consum? Cât din salariul mediu merge pe locuință, energie și mâncare? Câți oameni au ieșit din sărăcie? Câți tineri au decis să rămână în țară? Câte familii își permit să aibă un copil fără să considere acest lucru un risc financiar?
Acestea sunt cifrele care contează.
Pentru că între cele 52 de măsuri ale statului și un singur salariu al cetățeanului există o întrebare pe care administrația nu ar trebui să o evite: ce s-a schimbat, concret, în viața lui?

